发布资金信息 发布项目融资 申请上市辅导 发布金融峰会 发布文章资讯
  • 首页
  • 项目融资
  • 投资意向
  • 金融人才网
  • 金融峰会
  • 金融学院
  • 投行俱乐部
  • 投行快讯
  • 私募股权
  • 股票投资
  • 券商业务
  • 香港上市
  • 知识管理评估工具

       时间:2018-04-25 21:47:23     浏览:40    评论:0    
    核心提示:知识管理评估工具的提出   知识管理评估工具KMAT。该方法由美国的亚瑟·安徒生提出,它用五个维度来评估企业知识管理的成效。见下图。   知识管理评估工具的内容   1.领导意识。企业高层领导是实施知识管理的关键因素。没有企业领导的支持, 知识管理就不可能成功。可以从以下几个方法来评估:企业是否建立了取决于对
    知识管理评估工具的提出
      知识管理评估工具KMAT。该方法由美国的亚瑟·安徒生提出,它用五个维度来评估企业知识管理的成效。见下图。
      
    知识管理评估工具的内容
      1.领导意识。企业高层领导是实施知识管理的关键因素。没有企业领导的支持, 知识管理就不可能成功。可以从以下几个方法来评估:企业是否建立了取决于对知识开发的贡献大小的任命、评估、报酬机制。知识管理是否是企业领导关注的一个中心的战略主题;企业领导是否了解企业实施知识资源管理的潜力;企业是否为支持现有的核心能力以及构建新的能力而开始了学习。
      2.文化。知识管理与企业文化联系得非常紧密。企业文化是决定知识管理项目成功与否的重要因素,成功的知识管理需要企业有尊重知识的文化, 高度认识到学习的价值,并且重视经验、专业技术和创新。很多公司都有这样的企业文化,包括大的咨询公司和高技术公司、小的知识型企业等,在这些公司中,就较容易推行知识管理。知识管理还需要与现有的企业文化协调起来,不适应企业文化的知识管理不可能得到大的成效。其评估内容包括: 企业是否鼓励员工之间共享知识并提供便利,是否有一个开放和信任的氛围,客户价值是否是知识管理的目的等。
      3.技术。知识管理需要良好的技术基础。现在已经有一些可以应用于知识管理方面的软件, 如LotusNotes、Microsoft公司开发的软件包以及互联网和企业内部网等。很多公司也同时使用多种技术工具。可以从以下几个方法来评估:技术是否使企业员工联系更密切了以及和外部知识环境连接了;是否形成了一个可被整个企业访问的知识库网络系统; 知识库系统是否使企业和客户联系得更紧密; 企业是否支持员工基于信息技术的个人发展; 知识库系统是否在不断地更新、整合和“智能”化。
      4.评估。评估体系的建立是知识管理重要一环。其内容包括:建立知识管理与经济效益的联系;开发具体的知识指标;在硬指标和软指标、经济指标和非经济指标之间建立一种平衡;评估指标要覆盖所有可增加知识库资源的领域。
      5.学习行为变化。企业是否系统地辩明了知识差距并采取缩小差距的措施, 是否有收集知识和共享知识的机制;所有的员工是否参与了学习、开发和创新过程;企业内部是否传播了“最佳实践”,是否评估了隐性知识并在企业内共享和传递。
    David Skyrme Associates的知识管理评估工具
      David Skyrme Associates在他的全球最佳知识管理实践报告——《创造以知识为基础的企业》研究的基础上,发展出一套知识管理评估工具。David Skyrme Associates在他的报告中指出,在他所发现的最成功的知识管理实施框架中,经常有以下一些因素出现。于是,在这些因素的基础上,David Skyrme Associates提出一个包括十个部分,每个部分由5道问题组成的知识管理评估量表。这十个部分是:领导,文化环境,流程、显性知识、隐性知识、知识中心、市场效果、评估、人员和技术、科技基础设施,共计50道题目。
      


     
    打赏
     
    更多>同类金融学院
    0相关评论

    艾德证券开户
    推荐图文
    推荐金融学院
    点击排行
    关于我们 | 组织结构 | 企业文化 | 办公环境 | 经营动态 | 管理团队 | 行为准则 | 投资策略 | 投资保障 | 风险控制 | 客户案例 | 联系我们 | 微信群
    战略合作 | 广告合作 | 友情链接 | 网站地图 | RSS订阅
    Copyright © 2006-2020 投融网 Inc. All rights reserved.
    粤ICP备16012416号
    联系我们
    QQ咨询
    电话咨询
    email
    在线留言
    微信联系
    返回顶部