什么是附加价值矩阵？
McLaughlin等学者认为资讯系统的投资不应只考虑成本，同时也应考虑其潜在的附加价值，因为资讯科技的应用能改变企业的成本效益，增强进入市场的能力与产品差异化，并能改变市场的结构。同时，产业结构也会影响企业活力使用资讯科技以获得竞争优势的附加价值程度。因此，遂以企业资讯系统的品质为横轴，企业活动潜在的附加价值为纵轴，发展出附加价值矩阵，根据次四种情况来制定资讯科技管理政策。
附加价值矩阵的内容
1、注意
当企业活动本身使用资讯科技能获得竞争优势之潜在的附加价值高，然而本身的信息系统资源弱，则要注意竞争威胁，易遭受拥有较佳信息科技之竞争者攻击。
2、出击
当企业活动使用资讯科技潜在的附加价值高且本身的系统强，则企业应采取攻击其它的竞争者的策略。
3、探索
当企业本身系统资源强，但是潜在的附加价值低，则应致力于寻求运用资讯科技的机会。
4、安全
当企业活动使用资讯科技的潜在附加价值低，且本身的系统弱时，企业是处于安全的状态，不过获利情况不佳。
