感觉冲突是可感知的冲突对潜在冲突的参与者的感情影响,这一阶段发生在实际冲突行为之前,并对冲突行为产生影响,因为它反映了人们的感知与情感。
感觉冲突的阶段特征
在这个阶段,人们对真正冲突发生的可能性后果予以概念化并由此产生剧烈的情绪变化,如焦虑、紧张、敌意及挫败感等。
在这个阶段,冲突已经造成了情绪上的影响。可能会对不公的待遇感到气愤,也可能对需要进行的选择感到困惑。不同的个人对冲突的感觉是不同的,这与当事人的个性、价值观等因素有关。
相关条目
潜在冲突
公开冲突
感知冲突
参考文献
- ↑ 1.0 1.1 黄维德,刘燕.《组织行为学》[M].清华大学出版社,2005-08出版