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  • 有形公关危机

       时间:2018-04-25 21:50:19     浏览:96    评论:0    
    核心提示:什么是有形公关危机   根据危机给企业带来损失的表现形态看,公共关系危机有两种,即有形公关危机和无形公关危机。  有形公关危机即有形公共关系危机,是给企业带来直接而明显的损失,凭借肉眼即可观测到损失的危机。这种危机难以挽回,易于评估,只能采取其他措施来弥补。  如房屋倒塌、爆炸、商品流转中的交通事故
    什么是有形公关危机



      根据危机给企业带来损失的表现形态看,公共关系危机有两种,即有形公关危机和无形公关危机。


      有形公关危机即有形公共关系危机,是给企业带来直接而明显的损失,凭借肉眼即可观测到损失的危机。这种危机难以挽回,易于评估,只能采取其他措施来弥补。


      如房屋倒塌、爆炸、商品流转中的交通事故等造成的人员伤亡或财产损失。1989年6月,成都市最大百货商场成都人民商场被烧毁,造成上亿元损失。成都人民商场遇到的危机就属于有形危机。郑州天然商厦的大火,使商场里的货物几乎都烧光,许多商户损失惨重。



    有形公关危机的特点

      有形公关危机的特点,主要有:


      1、危机的产生与造成的损失大多数是同步的。


      2、危机造成的损失明显,易于评估。


      3、危机造成的损失难以挽回,只能采用其他措施补救。


      4、有形危机的发生常常伴随无形危机的出现。



    参考文献

    1. ↑ 1.0 1.1 出自:安徽理工大学.《公共关系学》[M].第十三章 公共关系危机管理









     
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